SeeEl表示昨天和今天是他多年来飞行体验中最糟糕的两天。在经历了数小时的延误后直到半夜才被告知航班被取消,期间没有任何一名员工来询问他们一行人的情况。而在他们主动询问后也没能得到准确回复,在又站立等待了五六个小时后直到凌晨五点才被允许回家。尽管航空公司表示可以提供酒店,但酒店地址距离机场车程要一个多小时。
在询问替代方案时,航空公司只提供了一个需要三次转机,35个小时才能到达目的地的方案,这个方案比原本的方案长了十个小时以上。而在SeeEl表示他们一行人被迫接受这个替代方案后,替代方案的航班又被取消了。
在出发前一天SeeEl就要求了升舱服务,但现在航空公司表示只有乘坐两天后的荷航航班才可以升舱,而且不让退款。后续为了能退款SeeEl提到他们经历了冗长的流程,还被迫申请了一张无法使用的代金券。
而目前SeeEl表示他们从阿姆斯特丹到北京的航班再次被取消了,并且没有收到任何通知。
SeeEl最后表示全队奋斗了一年才打进世界赛,但最终留给他们训练赛的时间只有区区两天了。而SeeEl同时也提到他认为这一切并不是拳头公司的错,拳头在这一年为他们提供了很多帮助,只是航空公司的服务态度极为恶劣。
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